Returpolicy

Sist oppdatert:

Denne returpolicyn gjelder for tjenester levert av Rangetrueon. Les nøye gjennom vilkårene før du bestiller.

Returperiode

Du har rett til å angre bestillingen innen 14 dager fra den dag du mottok den ferdige tjenesten. Angrefristen starter den dagen du mottar den ferdige restaureringen.

For å utøve din angrerett, må du gi oss tydelig beskjed om at du ønsker å angre bestillingen. Dette kan gjøres via e-post til hello@rangetrueon.world eller telefon til +47 61 24 12 87.

Returbetingelser

For å kunne returnere en tjeneste, må følgende betingelser være oppfylt:

• Varen må returneres i samme tilstand som den ble levert
• Varen må ikke ha blitt skadet eller modifisert etter levering
• Alle originale deler og tilbehør må være inkludert
• Returen må skje innen angrefristen

Kostnad for returfrakt

Hvis du angrer bestillingen, er du ansvarlig for kostnadene ved å returnere varen, med mindre vi har informert deg om at vi dekker returkostnadene, eller hvis vi ikke har informert deg om at du må dekke returkostnadene.

Vi dekker ikke returkostnadene hvis du har valgt en annen leveringsmetode enn den billigste standardleveringsmetoden vi tilbyr.

Returprosess

For å returnere en vare, følg disse trinnene:

1. Kontakt oss på hello@rangetrueon.world eller +47 61 24 12 87 for å informere om returen
2. Vi vil gi deg instruksjoner for retur
3. Send varen til oss på adressen vi oppgir
4. Vi vil bekrefte mottak av returen
5. Refusjon vil bli behandlet i henhold til refusjonsprosedyren

Ikke-returbare varer

Følgende varer kan ikke returneres:

• Tjenester som er fullstendig utført og levert, hvis du har gitt eksplisitt samtykke til at utførelsen skal begynne før angrefristen utløper
• Varer som er tilpasset spesifikt for deg
• Varer som er forringet på grunn av unormal håndtering

Generelle juridiske krav

Denne returpolicyn er i samsvar med norsk forbrukerkjøpslov. Du har rettigheter som forbruker i henhold til gjeldende lovgivning, og disse rettighetene kan ikke begrenses gjennom denne policyn.

Forbrukerkjøpsloven

I henhold til norsk forbrukerkjøpslov har du rett til å klage på mangler ved varen innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget.

Bestillingsavbrytelsespolicy

Du kan avbryte en bestilling før arbeidet begynner uten kostnad. Hvis arbeidet allerede har begynt, kan du avbryte bestillingen, men vi kan kreve betaling for arbeid som allerede er utført.

For å avbryte en bestilling, kontakt oss umiddelbart på hello@rangetrueon.world eller +47 61 24 12 87.

Refusjonsprosedyre

Hvis du returnerer en vare i henhold til denne policyn, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader, uten unødig opphold og senest 14 dager fra den dag vi mottok varen tilbake eller fra den dag du leverte bevis for at du har returnert varen.

Refusjonsmetode

Refusjonen vil bli gjort ved bruk av samme betalingsmetode som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du eksplisitt har gitt samtykke til noe annet. Du vil ikke påløpe gebyrer som følge av refusjonen.

Fradrag

Vi kan fradra verdien av eventuell forringelse av varen som følge av håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om retur eller refusjon, kontakt oss:

Rangetrueon
Sentralplassen 1 a
2660 Dombås, Norway
Telefon: +47 61 24 12 87
E-post: hello@rangetrueon.world